Hoja de Vida
 
 


TIRSO RAFAEL FORIGUA HINCAPIÉ

PERFIL PROFESIONAL

Experiencia de más de 15 años en dirección de la cadena de abastecimiento como del manejo integral de todas las actividades logísticas de empresas manufactureras, de servicios, comercializadoras y de distribución.

Experiencia en la creación, dirección y reingeniería de las áreas de compras nacionales e internacionales, transporte marítimo, aéreo y terrestre, distribución comercial y física de productos a nivel nacional, local y de América Latina, distribución física internacional para importación y exportación, comercio exterior Impo/Expo, inventarios, planeación de producción, almacenamiento, desarrollo, negociación y contratación de proveedores directos y para actividades de outsourcing, manejo de la legislación cambiaria, manejo de costos de operación hasta niveles ABC, experiencia en diseño, evaluación y manejo de empaque y embalaje.

Manejo directo de personal de las áreas respectivas a cargo.

Honesto, Buen negociador, proactivo y visionario, excelente trabajador en equipo, orientado al logro, buenas relaciones dentro y fuera de la organización, buen planeador, crítico constructivo del desarrollo y proyección de la organización, capacitador permanente del personal a cargo y actualizado en los temas de logística, organizado, comprometido plenamente con la empresa.

EXPERIENCIA LABORAL, RESPONSABILIDADES Y LOGROS


CONSULTOR PRIVADO - ASESOR : Desde Septiembre de 2.003 y hasta la fecha

Consultor en temas gerenciales de Diseño y estrategia logística empresarial, costos de operaciones, costos logísticos, procesos y gestión integral de la cadena de abastecimiento. Diagnóstico a nivel de las gestiones particularizadas de Compras y aprovisionamiento, Inventarios, Almacenamiento, Procesamiento de Ordenes y Facturación, Alistamiento, empaque, embalaje, Despachos, Transporte, Comercio Exterior IMPO/EXPO, Servicio al Cliente, Indicadores de Gestión Logística y en general de las operaciones de soporte de las organizaciones, Igualmente en Diseño de aplicativos y subprocesos sistematizados para el manejo de operaciones.

Entre los clientes de este servicio de consultoría están: ALMAVIVA S.A., WAKED Internacional de Colombia Ltda (la Riviera), CONFITECOL S.A., ENERMITEL LTDA, ALGARRA S.A., ACERAL LTDA, IMPULSEMILLAS LTDA, MELEXA S.A., PROPERSA LTDA..


WELLA COLOMBIANA S.A. (BELONDA): Bogotá, Febrero 12 de 2.001 hasta septiembre 18 de 2.003

Gerente de Logística/ Supply Chain Manager


CARGOS QUE REPORTABAN: Asistente Planeación (Planner), Asistente de Compras (Nacionales), Jefe Centro de Distribución, Jefe Servicios Generales, Asistente de Facturación, 4 Auxiliares del Contac Center.

OBJETIVOS DEL CARGO:

Gerenciar de manera efectiva la cadena de abastecimiento en condiciones de servicio a clientes, costo optimo, calidad y de oportunidad que el mercado demanda.

Ofrecer un nivel de servicio del inventario a las areas comerciales y para los clientes en un 95% medido al corte o cierre del mes inmediatamente anterior.

Disminuir el nivel de agotados

Manejar un stock de inventario de producto terminado mas materias primas inferior al número de días planeados según definición sobre el pronostico o plan de ventas mensualizado

Despachar a clientes dentro del esquema del trade off definido en un 98% .

Disminuir el costo logístico a 6.0% sobre las ventas netas y en términos anuales.

RESPONSABILIDADES:

Manejo integral de todo el proceso logístico de la organización.

Generación y dirección de políticas y estrategias para sostener y mejorar el servicio al cliente.

Dirección directa de la operación de Las áreas de Planeación, Inventarios, Aprovisionamiento y Compras de Suministros, Comercio Exterior (Impo/Expo), Distribución nacional, Transporte Nacional e Internacional,

Procesamiento de pedidos, Servicio al Cliente (Contac Center), Facturación y los convenios de cross docking y plataforma con grandes cadenas de almacenes, Planeación de Producción de proveedores outsourcing, negociación de procesos logísticos con grandes cadenas de supermercados. Director del comité de ECR y coordinador por Wella de trabajo de CPFR con CAFAM.

 

LOGROS:

Cumplimiento del promedio de servicio del inventario del 95% al inicio del mes.

Mejora ostensible en la reducción de agotados vía planeación del aprovisionamiento y del manejo de los contratos de outsourcing.

Disminución del costo logístico dentro de los avances estimados por la gerencia financiera.

Mejora ostensible y estandarización de los tiempos de entrega a clientes finales de los pedidos, optimización muy rápida de los procesos de alistamiento, preparación y despacho a clientes.

Disminución y sostenimiento controlado del nivel de inventario dentro de los parámetros definidos y con una proyección a la baja.

Mejora en el procesamiento, picking & Packing de pedidos de clientes en los cierres comerciales mensuales.

Disminución de los costos de transporte vía negociación y vía recursos logísticos de operación en la distribución.

Inicio del proceso de determinación, conceptualización y administración de las labores logísticas mediante procesos.

Reducción de costos en procesos contratados con terceros en labores de armado de ofertas, manejo de devoluciones, distribución nacional y empaque.

Diseño y manejo del proyecto de radiofrecuencia en la administración de las labores del centro de distribución.

Diseño del proyecto de mejora del proceso de compra por internet (e-procurement)

Ahorros de más de 1.500 millones de pesos en dos y medio años en transporte, manejo de remanentes o grid, empaque, reclamaciones y en mejora de costos de adquisición. Y de más de 1200 millones en inventarios tanto en costo financiero como de operaciones.


SERVIENTREGA S.A.: Bogotá, Marzo 01 de 2.000 hasta Febrero 9 de 2.001.

Asesor De Logística (Contrato por Honorarios)


CARGOS QUE REPORTABAN:

Seis (6) supervisores de la operación de mercancía industrial a nivel nacional.


OBJETVOS DEL CARGO:

Modernizar el concepto logístico dentro de la organización y sus operaciones.

Capacitar al personal en las mejores practicas logísticas.

Evaluar los proyectos que desarrollaba la empresa desde el punto de vista de la aplicación logística como de los costos y procesos inherentes a esta operación particular.

Llevar a cabo con el equipo de administración por procesos la simplificación y optimización de los procedimientos de trabajo en operaciones vía procesos.

RESPONSABILIDADES:

Evaluación del panorama de la organización en su operación integral, así como para las diferentes UEN - Unidades Estratégicas de Negocio -, productos y sedes de la empresa.

Evaluar los proyectos logísticos que la organización presente y aquellos deducidos de las condiciones de operación normal del negocio.

Validar las condiciones de trabajo, recursos, costos y proyecciones de la operación actual y de la proyectada.

Proyectar el haber logístico de la empresa en términos estratégicos para las operaciones de mercancía premier y mercancía industrial.

Desarrollar proveedores para atender el abastecimiento de los diferentes servicios y recursos materiales que requiere la empresa en la operación logística de las diferentes UEN, en las situaciones de atención indicadas por la empresa o las necesidades específicas.

Definir las alianzas necesarias con los proveedores que se requiera para sostener una operación coherente en el corto, mediano y largo plazo.

LOGROS:

Validación y evaluación del proyecto Centro Logístico de Distribución para Cartagena -CLD -Ctg.

Definición y determinación del producto y servicios para la UEN- Mercancía Industrial (M.I.).

Evaluación de costos de operación y viabilidad comercial de la UEN- Mercancía Industrial.

Rediseño de los diferentes servicios de la UEN a nivel nacional, local y de servicios de distribución.

Determinación de perfiles del personal y portafolios por cargo para las diferentes funciones de trabajo al interior de la operación logística de la UEN.

Participación de la selección del personal para desempeñar las funciones dentro del área logística de la UEN.

Capacitación del personal seleccionado a nivel nacional, en manejo de carga, información, clientes y proveedores, costos de operación, manejo documentario y en transporte.

Otorgar soporte técnico en logística a los clientes, después de la evaluación hecha para ingreso como cliente de la UEN.

Soporte del presupuesto de la operación de la UEN para el año 2.001 en ingresos, costos, gastos y dimensionamiento de las operaciones y de los clientes.


ANDESIA COLOMBIA S.A.: Bogotá, Febrero 04 de 1.998 a Septiembre 18 de 1.999.

Gerente De Comercio Exterior y Logística.

CARGO AL QUE REPORTABA:

Gerente General

CARGOS QUE REPORTABAN:

Jefe de Operaciones Portuarias, Jefe de aduanas, Asistente de la Gerencia (Comercio Exterior), Asistente de Registros y Asistente de Cuentas por Pagar y Operaciones Cambiarias,

OBJETIVOS DEL CARGO:

Sostener y proyectar el suministro cumplido de los materiales que comercializaba la empresa.

Mantener la operación portuaria libre de inconvenientes de tipo aduanero, de comercio exterior o de índole jurídico.

Disminuir el nivel de inventarios en un 20%

Mejorar los tiempos de transito de las compras internacionales.

Desarrollar nuevos proveedores para los productos que comercializaba la empresa en el mercado nacional.

Desplazar hacia los 120 días los compromisos de pago de los proveedores que se encontraban con plazos de 90 días.


RESPONSABILIDADES:

Mantener y generar una creciente plantilla de proveedores para los diferentes materiales en condiciones competitivas.

Presentar las mejores opciones de compras, y responder por la negociación en condiciones favorables para la empresa.

Sostener una base de proveedores activos de servicios de transporte, operaciones portuarias, distribución nacional y local, en condiciones de calidad, costo, servicio y oportunidad óptimas para la dimensión de las operaciones de la empresa.

Manejo oportuno y a bajo costo de los procesos de documentación, certificación y pagos para legalización de los materiales importados conforma a los marcos de actuación legal vigentes.

Distribución oportuna y al menor costo de todos los productos a nivel nacional.

Almacenamiento eficiente, al menor costo y altamente oportuno.

Administración eficaz del inventario y del proceso de mejora y optimización del mismo.

Diseño, generación y entrega de la información pertinente a inventarios, costos, operaciones, distribución en tiempos, lugares y volúmenes.

Manejo integral de las operaciones cambiarias de más de 40 millones de dólares al año durante el tiempo trabajado.

Manejo de dinero para pago de tributos aduaneros, pagos, cajas menores, insumos e inventarios por valor superior a cuatro millones de dólares al mes.

LOGROS:

Mejora ostensible en los tiempos de distribución con oportunidad y mejor costo, más cubrimiento y menores niveles de inventario.

Sostenimiento de la operación portuaria en las mejores condiciones de legalidad y transparencia, asi como libre de procesos jurídicos.
Desarrollo de nuevos proveedores en materiales como resinas plásticas y químicos.

Mejorar los tiempos del proceso de aprovisionamiento en su ciclo completo.

Incremento del numero de proveedores con plazo de pago de 90 a 120 días en mas del 60 % de los proveedores opcionados para el cambio.

Reducción del inventario de 6.700 millones de pesos en febrero de 1.998 a 3.100 millones en diciembre 31 de 1.998, que representa mas del 50%.

Ahorro de más de 1.000 millones de pesos en costo financiero por la disminución del inventario en más del 50%.

Ahorro de 150 millones de pesos en sobrecostos de bodegajes de materiales viejos, obsoletos y dañados en poder de terceros.

Ahorro de 200 millones de pesos al montar la operación de distribución directamente desde el puerto de Cartagena.

Mejora de más de 100 millones de pesos al año en ahorro en las operaciones portuarias al generar un nuevo proveedor en cada puerto.

Mejora de más de 50 millones de pesos anuales al cambiar de SIA y disminuir la tarifa.

Ahorro de 76 millones de pesos al asumir directamente la dirección de la distribución física desde los puertos a cambio del operador contratado.

Ahorro de más de 200 millones de pesos al firmar el contrato de transporte con operación portuaria incluida con TMG.


SISTEMAS MODULARES DE OFICINA S.A. (Quattro Office International):
Bogotá, Enero 01 de 1.992 a Enero 31 de 1.998

Gerente de Logística

Gerente Administrativo y Financiero

Como Gerente de Logística (Junio 1.994 a Enero de 1.998)

CARGO AL QUE REPORTABA:

Gerente General.

CARGOS QUE REPORTABAN:

Dos Jefes de Compras, Jefe de Planeación y Producción, Jefe de Almacenamiento, Jefe de despachos, Jefe de Instalaciones.

OBJETIVOS:

Crear el departamento de logística.

Diseñar los procesos, métodos de trabajo del area logística de la empresa.

Dirigir los procesos de desarrollo de proveedores. Nacionales e internacionales.

Dirigir y participar activamente en los procesos de negociación con proveedores.

Lograr ser la mejor empresa en servicio al cliente por cumplimiento, entrega, plazos de pedidos y costos óptimos para el mercado.

Disminución de los tiempos de producción en un 30 %.

Hacer viable la empresa para un futuro lejano de mas de 10 años.

Generar utilidades.

RESPONSABILIDADES:

Creación, desarrollo, montaje y sostenimiento de la cadena de suministro nacional e internacional.

Contratación y mantenimiento de proveedores outsourcing, desarrollo y asistencia técnica para mantener la continuidad operativa de la empresa.

Creación de los procesos de exportación y realización de las operaciones respectivas al menor costo y con la mejor oportunidad y servicio al cliente.

Manejo eficiente de los inventarios de 1.000 millones de pesos, sobre la política de servicio al cliente.

Generación de nuevas metodologías de empaque con costo óptimo y calidad.

Almacenamiento de bienes, materias primas, insumos y productos terminados en condiciones de seguridad y bajo costo.

Ejecución de las operaciones cambiarias a tiempo y al menor costo posible.

Ser el suplente del representante legal de la sociedad.

LOGROS:

Convertir los costos fijos de producción a costos variables en un 97% de la operación total de la empresa.

Montaje de 27 centros de producción outsourcing bajo contrato y con perfectas condiciones de trabajo acordadas.

Alcanzar el 94,5% de cumplimiento en entregas de órdenes producidas, mejorando las condiciones de calidad, oportunidad y costo para clientes y empresa.

Disminución de los tiempos de producción en un 70%.

Ahorro de más de 1.400 millones de pesos en los años 94,95,96 y 97 en los costos de producción al trabajar con outsourcing.

Ahorros de más de 1.100 millones de pesos en la negociación de proveedores, bajando el nivel del costo respecto a la venta.

Generación de la misma estructura operativa en Chile y Venezuela, para Las plantas de la empresa en otros países.

Crear un departamento logístico único con una operación casi 100% externa.

Ser mejores en respuesta al cliente que la competencia por los procesos logísticos.

La permanencia de esta empresa en el mercado a pesar de la crisis solo por la conversión de sus costos fijos a costos variables vía outsourcing. .


Como Gerente Administrativo y Financiero Enero de 1. 992 A Junio de 1994

CARGO AL QUE REPORTABA:

Gerente General

CARGOS QUE REPORTABAN:

Jefe de contabilidad, Jefe de Cartera, Jefe de Facturación, Tesorera, dos (2) Directores de Compras, Jefe de Instalaciones, Jefe de Planeación y Producción. Jefe de Almacenamiento, Jefe de despachos,


OBJETIVOS:

Mantener y mejorar la calidad y los tiempos, respectivamente, de los reportes a casa matriz de holanda.

RESPONSABILIDADES:

Diseño y montaje de la organización naciente (derivada de Hunter Douglas S.A.) en procesos, area contable, tesorería, sistemas, control de inventarios, administración del recurso humano (jefe de personal).

Legalización de la inversión extranjera en esta empresa, manejo cambiario de registro de marcas y de los reportes a la casa matriz en Holanda.

Manejo de presupuestos, de costos de inversiones como del manejo de tesorería.

Realizar las inversiones de capital bajo las leyes respectivas en Chile y en Venezuela, manejo de divisas, diseño y realización de los procesos de trabajo, montaje de toda la empresa en esos piases.

LOGROS:

Manejo adecuado del flujo de caja a pesar de la crisis de Venezuela al cesar los pagos.

Organización de la empresa en términos de un proceso sencillo, diligente y controlado.
Sistematización de la empresa bajo un software integral para las areas de Contabilidad, facturación, cartera, compras, inventarios, producción y el modulo de cotizaciones.

Legalizaciones de los operadores de outsourcing en lo referente a contratación como de procedimientos.

Reportes a casa matriz en tiempos récord.

Contabilidad al día en fechas de cierre con indicadores y reporte de status de la empresa.

Cristalización de los costos de producción vía estandarización del proceso de materiales, tarifación de mano de obra y gastos indirectos con los operadores de outsourcing.

HUNTERDOUGLAS S.A.: Bogotá, Abril 24 de 1.989 a Diciembre 31 de 1.991.

Jefe De Planeación

RESPONSABILIDADES:

Generación de los planes adecuados de producción, despacho y distribución a clientes.

Mantener los niveles adecuados de inventarios de materias primas, productos en proceso y terminados para cumplir con los objetivos comerciales de presupuesto y forecast.

Cumplir con los planes de producción e informar sobre el status de los mismos a la organización.

El manejo adecuado y al menor costo de los materiales, inventario y unidades de almacenamiento, despacho y distribución.

Generar las condiciones de información para la actuación de compras y de las demás unidades de trabajo.

LOGROS:

Organización de un plan de producción estándar para cada línea de negocios.

Cumplimiento del 98% de las órdenes dentro de lo estipulado comercialmente en la línea Architectural Products.

Disminución de siete días en una orden de la Línea Window Covering a 0,42 de día en los suministros a ensambladores.

Mantenimiento y cumplimiento del 100% de los despachos de las órdenes de Office Systems, y creación de la logística para un nuevo diseño.

Ahorro de varios millones por mejora de la rotación del inventario y disminución de costos en los procesos de despacho a clientes.


SUPRA S.A.: Bogotá, Marzo de 1.986 a Febrero de 1.989

Gerente Administrativo

RESPONSABILIDADES:

Mantener la fluidez organizacional para el logro comercial.

Disminución y optimización del inventario.

Diseño y montaje de la red de distribución nacional.

Cumplimiento oportuno de los despachos y entregas a clientes.

Calidad oportunidad en el manejo sistematizado de la información.

Presentación oportuna de los estados financieros.

Óptimo manejo del dinero en tesorería sin daño a proveedores.

LOGROS:

Mantener estable una planta de personal, motivado y comprometido disminuyendo fuertemente la rotación del mismo.

Sistematizar la compañía en línea con un manejo en tiempo real casi del 100% y a un costo muy bajo.

Disminución del 43% del inventario en costo disponible a nivel nacional.

Racionalización del proceso de compras mediante la creación de la Gerencia de Compras.

Presentación oportuna de estados financieros y del seguimiento presupuestal.


COLGATE - PALMOLIVE Y CÍA S. en C. S.: Abril de 1.985 a diciembre de 1.985

Asistente Gerencia de Manufactura

RESPONSABILIDADES:
Producir en condiciones de oportunidad, calidad y costo las órdenes de los clientes o mantener los inventarios adecuados para los productos de consumo de la empresa.

Mantener los niveles de inventario de acuerdo a los requerimientos del forecast y del presupuesto comercial.

Mantener y mejorar los niveles de costos por unidad producida y de los gastos en las operaciones de distribución.

Velar por el uso adecuado y mejorado de los niveles de inventario.

LOGROS:

Cumplimiento del 100% de la producción requerida por el área comercial durante nueve meses de trabajo.

Disminución racional de los inventarios y creación de políticas de compras ajustadas para sostener estos niveles.

Disminución de los costos en más de cinco puntos porcentuales de las producción local.


FORMACIÓN PROFESIONAL

INGENIERO INDUSTRIAL

Universidad INCCA de Colombia, Bogotá 1.986

MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (MBA)
Universidad La Salle, Bogotá 1.992

ESPECIALISTA EN GERENCIA LOGÍSTICA COMERCIAL NACIONAL E INTERNACIONAL
Universidad Jorge Tadeo Lozano, Bogotá 1.995

IDIOMAS

INGLES: 90% de manejo oral, 90% de lectura y escritura del 90%. Proficiency del Centro Colombo Americano, Bogotá. Practica vivencial durante varios viajes al exterior. Y con el trabajo en Compañías Multinacionales.

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN


Manejo Estratégico de Inventarios, IAC Colombia, Bogotá, 2.003.

Seminario de Técnicas de Negociación, IAC Colombia, Bogotá. 2.003.

Seminario CPFR, IAC Colombia, Bogotá, 2.002

Operadores Logísticos y Cadenas de Distribución, U. Jorge Tadeo Lozano, Bogotá; 1.995.

Gerencia de Materiales, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Bogotá; 1.995.

Contratos Básicos para Exportadores e Importadores, Cámara de Comercio Internacional de París y CCB, Bogotá; 1.995.

Nuevo Régimen Aduanero, Sociedad de Especialistas en Comercio Internacional, Bogotá; 1.995.

Manejo Moderno de Inventarios, Universidad de los Andes, Bogotá; 1.992.

Logística Una Herramienta Gerencial, Universidad de Los Andes, Bogotá; 1.992.

Introducción al Justo Tiempo, Universidad de Los Andes, Bogotá; 1.991.

OTRAS ACTIVIDADES


DOCENCIA

Docente universitario a nivel de postgrado y diplomados en las siguientes universidades e instituciones:

- Universidad Jorge Tadeo Lozano, Postgrado en Gerencia Logística Comercial Nacional e Internacional, cátedras de Gerencia de Materiales, de Gerencia de Compras y Costos logísticos. desde 1.996.

- Universidad del Norte (Barranquilla) Postgrados en Gerencia de Mercadeo, Gerencia de Empresas Comerciales y Negocios Internacionales, Cátedras de Gestión Logística y Distribución, Gestión de Compras e Inventarios y Logística Comercial Internacional. Desde 1.998.

- Universidad Piloto de Colombia, Postgrado en Gerencia Logística Comercial Nacional e Internacional, cátedras de Distribución Física Internacional – DFI y Gerencia de Compras y Abastecimiento, Gerencia de >Materiales e Inventarios.

- Cámara de Comercio de Bogotá, Diplomado en gestión logística Aplicada, Seminarios en Dirección Efectiva de Compras e Inventarios, en Gerencia de Materiales y Gerencia de Compras. Desde 1.999

- FORUM - Universidad de la Sabana, Diplomado en Logística Comercial, cátedra de Dirección de Compras y Aprovisionamiento. Desde 1.999 y para los diplomados internacionales en Quito, Guayaquil y Panamá.

- Universidad de la Sabana, Postgrado en Gerencia de Producción y Operaciones, cátedra de Logística Integral, desde 2.004.

- Politécnico Grancolombiano y Cámara de Comercio de Bogotá, Diplomado en Gerencia Efectiva de Compras; cátedra de Logística en Compras y Desarrollo de Proveedores. Desde 1.999.

- Cámara de Comercio de Cartagena; Seminarios en Dirección de Compras y en Gestión Efectiva de Inventarios

- Cámara de Comercio de Barranquilla; Seminarios en Gestión Avanzada de Inventarios y Gestión Avanzada de .Compras y Aprovisionamiento

- Cámara de Comercio de Pereira; Seminarios en Dirección de Compras.

- Cámara de Comercio de Bucaramanga; Seminarios sobre Logística Integral, Gestión Efectiva de Compras y Seminario en Gestión Efectiva de Inventarios.

 
         

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